Uvjeti poslovanja
Dobrodošli na PELMAR. Korištenjem naše web stranice, pregledavanjem sadržaja, registracijom korisničkog računa ili kupnjom proizvoda prihvaćate ove Uvjete poslovanja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja naših usluga.
Ovi Uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze između PELMAR-a i korisnika web stranice.
Prihvaćanje uvjeta
Pristupom i korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete poslovanja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
Proizvodi i dostupnost
PELMAR nastoji osigurati da svi proizvodi, opisi, fotografije i informacije prikazani na web stranici budu što točniji i ažurniji.
Međutim, zadržavamo pravo:
• Izmjene opisa proizvoda
• Ispravljanja tehničkih ili tipografskih pogrešaka
• Promjene cijena bez prethodne najave
• Ažuriranja informacija o proizvodima
• Ograničenja dostupnosti određenih proizvoda
Dostupnost proizvoda može se promijeniti bez prethodne obavijesti.
Cijene
Sve cijene prikazane na web stranici navedene su u odgovarajućoj valuti i podložne su promjenama bez prethodne najave.
Iako ulažemo maksimalne napore kako bismo osigurali točnost cijena, povremeno može doći do nenamjernih pogrešaka. U slučaju očite pogreške u cijeni zadržavamo pravo otkazivanja ili korekcije narudžbe prije njezine obrade.
Narudžbe
Nakon što korisnik izvrši narudžbu, primit će potvrdu o zaprimanju narudžbe. Zaprimanje narudžbe ne predstavlja automatsko prihvaćanje iste.
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučajevima kao što su:
• Netočni podaci kupca
• Problemi s plaćanjem
• Nedostupnost proizvoda
• Sumnja na prijevaru ili zloupotrebu
• Tehničke pogreške sustava
U slučaju otkazivanja narudžbe korisnik će biti pravovremeno obaviješten.
Plaćanje
Kupac je odgovoran za pružanje točnih i potpunih podataka tijekom procesa plaćanja.
Prihvaćamo sigurne metode plaćanja dostupne tijekom procesa kupovine. Sve transakcije obrađuju se putem zaštićenih sustava kako bi se osigurala sigurnost korisničkih podataka.
Dostava
Nakon uspješne obrade narudžbe proizvodi će biti pripremljeni za slanje na adresu navedenu tijekom kupovine.
Vrijeme dostave može ovisiti o:
• Dostupnosti proizvoda
• Lokaciji isporuke
• Dostavnoj službi
• Sezonskim opterećenjima i blagdanima
• Neplaniranim okolnostima izvan naše kontrole
PELMAR nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana okolnostima na koje ne može utjecati.
Povrat proizvoda
Kupci mogu ostvariti pravo na povrat proizvoda u skladu s primjenjivim zakonima i politikom povrata.
Kako bi proizvod bio prihvatljiv za povrat, preporučuje se da bude:
• Nekorišten
• Neoštećen
• U izvornom stanju
• S originalnom ambalažom kada je primjenjivo
Nakon pregleda vraćenog proizvoda korisnik će biti obaviješten o daljnjim koracima.
Jamstvo
Određeni proizvodi mogu biti obuhvaćeni jamstvom proizvođača ili drugim primjenjivim jamstvenim uvjetima.
Detalji o jamstvu mogu se razlikovati ovisno o vrsti proizvoda i proizvođaču. Kupcima preporučujemo da pregledaju informacije dostupne uz pojedini proizvod.
Korisnički račun
Ako korisnik kreira račun na našoj web stranici, odgovoran je za:
• Čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu
• Točnost unesenih podataka
• Sve aktivnosti provedene putem njegovog računa
Zadržavamo pravo suspendirati ili ukloniti korisnički račun u slučaju kršenja ovih uvjeta.
Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj dostupan na web stranici, uključujući tekstove, logotipe, fotografije, grafike, dizajn, strukturu stranice i druge materijale, zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva.
Nije dopušteno:
• Kopiranje sadržaja
• Reprodukcija materijala
• Distribucija sadržaja
• Komercijalno korištenje bez prethodnog odobrenja
Ograničenje odgovornosti
PELMAR ulaže razumne napore kako bi osigurao točnost i dostupnost web stranice, ali ne može jamčiti da će stranica uvijek biti dostupna bez prekida ili tehničkih problema.
Ne odgovaramo za:
• Privremenu nedostupnost stranice
• Tehničke kvarove
• Gubitak podataka uzrokovan vanjskim faktorima
• Neizravne ili posljedične štete nastale korištenjem web stranice
Korisnik koristi web stranicu na vlastitu odgovornost.
Zabranjene aktivnosti
Korisnicima nije dopušteno:
• Kršenje važećih zakona i propisa
• Pokušaji neovlaštenog pristupa sustavima
• Unošenje zlonamjernog softvera
• Ometanje rada web stranice
• Zlouporaba usluga ili sadržaja
Svako kršenje može rezultirati ograničenjem pristupa ili poduzimanjem odgovarajućih pravnih mjera.
Privatnost
Korištenje osobnih podataka uređeno je našim Pravilima privatnosti. Korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati s načinom prikupljanja i obrade podataka.
Izmjene uvjeta
PELMAR zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu objavom ažurirane verzije na web stranici.
Preporučujemo korisnicima da povremeno pregledaju ovu stranicu kako bi bili upoznati s eventualnim promjenama.
Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti poslovanja tumače se i primjenjuju u skladu s važećim zakonima. Sve sporove nastojat ćemo riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, primjenjivat će se nadležnost odgovarajućih sudova.
Kontakt
Ako imate pitanja vezana uz ove Uvjete poslovanja, narudžbe, proizvode ili korištenje web stranice, molimo posjetite našu stranicu Contact gdje možete pronaći sve informacije za stupanje u kontakt s našim timom.
Korištenjem web stranice PELMAR potvrđujete da prihvaćate ove Uvjete poslovanja u cijelosti.